Política de privacidad
1. Datos importantes
Livapart ("Livapart" "FRPE S.A.S" o "nosotros") administra el sitio web "Livapart.com". A través de esta política de privacidad, Livapart establece su compromiso de proteger la privacidad de los usuarios ("usuarios" o "tú") y la forma en que recopilamos sus datos personales.
Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad. Al navegar por nuestro sitio web, adoptar los servicios que ofrecemos y, en su caso, aceptar explícitamente esta política de privacidad, usted reconoce que ha leído y acepta los términos de esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.
Sus derechos de privacidad son importantes para nosotros y sólo procesaremos la información personal que nos proporcione de acuerdo con la legislación sobre privacidad aplicable en las jurisdicciones en las que operamos. Esto incluye el Reglamento General de Protección de Datos y los diversos reglamentos, leyes primarias y secundarias escritas o actualizadas de vez en cuando, así como cualquier legislación derivada del GDPR.
2. Información sobre Livapart
Operador
Livapart está administrado por FRPE S.A.S, que actúa como responsable del tratamiento de datos. Nuestro domicilio social se encuentra en 37 Rue Pierre Marie Chapuis, 95320, Saint Leu La Forêt, Francia.
Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de información personal, o sobre cualquier otra cuestión relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de uno de los siguientes canales
- Teléfono: +33 6 46 11 29 37 o ;
- Correo electrónico: contact@livapart.com o ;
- Envíe una carta directamente a la dirección arriba indicada.
Cambios en la política de privacidad y obligación de notificar dichos cambios
Livapart puede cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se indicará en la parte inferior de la página de la política de privacidad. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio en la política de privacidad.
Redireccionamiento a través de enlaces de terceros
Al navegar por el sitio web de Livapart, es posible que encuentres enlaces que te redirijan a otros sitios con los que tenemos acuerdos de afiliación. Livapart no se responsabiliza en modo alguno de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios afiliados. La política de privacidad anterior se aplica únicamente a los datos personales que recopilamos de usted a través del sitio web de Livapart o cuando nos comunicamos directamente con usted.
A título indicativo, debería comprobar las políticas de privacidad de todos los sitios que visite.
3. Los datos que recopilamos sobre usted
Los datos personales son cualquier información sobre una persona con la que podamos identificarla. Quedan excluidos los datos anónimos.
Podemos recopilar, utilizar, almacenar o transferir diversos datos personales sobre usted, que puede consultar a continuación:
- Datos de identificación, es decir, nombre, apellidos, nombre de usuario u otro identificador, fecha de nacimiento, sexo, datos del documento nacional de identidad o pasaporte.
- Datos de comunicación, es decir, dirección de correo electrónico, dirección postal, números de teléfono y detalles de la cuenta de mensajería instantánea.
- Datos bancarios, es decir, detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
- Datos de transacciones, es decir, detalles de pagos realizados a través de Livapart.
- Datos informáticos, es decir, dirección IP, opciones y versiones de tu navegador, datos de inicio de sesión, configuración del módulo de seguimiento Urchin, configuración de tu zona horaria y ubicación, configuración de atribución, tipos y versiones de los complementos de tu navegador, así como el sistema, la plataforma y otras tecnologías que funcionan en los dispositivos que utilizas para navegar por Livapart.
- Sus datos de espacio personal, es decir, su nombre de usuario y contraseña, sus reservas confirmadas, sus preferencias, información sobre garantes, así como sus respuestas a cuestionarios y comentarios.
- Datos de uso, es decir, información sobre su utilización de Livapart.
- Datos de comunicación y marketing, es decir, sus preferencias sobre cómo nosotros y terceros nos ponemos en contacto con usted con fines de marketing y/o comunicación.
Livapart recopila, utiliza y comparte los denominados datos agregados, como datos demográficos, datos estadísticos para todos los fines. Los datos agregados se derivan de los datos personales de los usuarios, pero permanecen anónimos y, por lo tanto, no se consideran datos personales. Por ejemplo, podemos combinar datos sobre el acceso a una determinada función del sitio para determinar su porcentaje de uso.
Además, cuando vinculamos datos agregados con sus datos personales con el fin de identificar al usuario directa o indirectamente, estos datos se tratan de acuerdo con la política de privacidad.
Livapart no recoge ningún dato personal relativo a sus creencias religiosas o filosóficas, raza, etnia, orientación sexual, vida sexual, opiniones políticas, información médica, información biométrica o genética), a menos que éstos hayan sido proporcionados por usted durante su uso del sitio. No recopilamos ningún dato personal relacionado con condenas penales y/o delitos.
4. Diferentes formas de recoger los datos personales de los usuarios
Las diferentes formas de recopilar datos son principalmente a través de:
- Intercambios directos: es decir, datos personales como sus datos de identidad cuando crea su cuenta, sus datos de contacto o financieros cuando rellena un formulario, por ejemplo. También recogemos datos personales cuando interactuamos por teléfono, correo electrónico o el formulario de contacto rápido.
Esta es una lista de acciones en las que podemos recopilar sus datos personales:
- Crear una cuenta personal en Livapart
- Pre-reservar/Reservar en Livapart
- Solicitar información adicional
- Dar feedback pre/post experiencia
- Solicitar comunicaciones de marketing
- Responder a un cuestionario
- Automática y tecnológica: Cuando navegas por Livapart, podemos recoger automáticamente cierta información como el navegador que utilizas, qué páginas del sitio visitas, en qué enlaces haces clic. Esta recopilación de datos nos permite mejorar nuestro sitio y, por tanto, su experiencia al navegar por Livapart. El uso de cookies y otras tecnologías similares nos permite recoger estos datos. Si desea más información sobre las cookies, lea nuestra política de cookies.
- Sitios de terceros y/o fuentes públicas: Es probable que Livapart reciba algunos datos personales y/o de identidad a través de sitios de terceros y otras fuentes públicas, he aquí algunos ejemplos:
- Proveedores de información analítica y de investigación;
- Socios afiliados;
- Si has decidido iniciar sesión a través de una red social, podemos recopilar tus datos como información de contacto, identidad, foto de perfil, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento en correlación con los términos y condiciones que aceptaste al iniciar sesión. La información que acepte compartir con Livapart, se mezclará con la información que hayamos recopilado. Por último, los comentarios, los "me gusta" y las publicaciones pueden recopilarse con el fin de mejorar tu experiencia en Livapart.
Cuando utilizamos cualquier medio de comunicación entre tú y nosotros, la información se registra en un "log".
5. Uso de sus datos personales
Sus datos personales sólo se utilizarán cuando Livapart esté autorizado a hacerlo por ley. La mayoría de los casos en los que los utilizaremos son :
- Cuando sea necesario y legítimo para Livapart o un tercero sin anular sus derechos fundamentales.
- Cuando nos lo exija la ley.
A continuación, se indican los diferentes fines para los que utilizaremos sus datos en el contexto de nuestros intereses legítimos, pero también la base jurídica:
Pago
Cuando se realiza un pago en nuestro sitio, utilizamos un socio: Stripe, que gestiona el servicio de pago. Por ello, Livapart no conserva ninguna información financiera. La información financiera que has introducido se transmite directamente a Stripe, y sigue su política de privacidad. Si quieres ver su política de privacidad pincha aquí. Cuando utilizas Livapart y realizas pagos, aceptas que Stripe utilice tus datos personales de acuerdo con su política de privacidad.
Marketing
Podemos utilizar algunos de tus datos, como tu información de contacto, identidad y perfil, para hacernos una mejor idea de lo que podrías querer o estar interesado. De este modo, podemos ofrecerle servicios que sean más relevantes para usted.
Livapart sólo se pondrá en contacto con usted con fines de marketing si ha efectuado un pago o solicitado información.
Antes de compartir sus datos personales con fines de marketing con empresas ajenas a FRPE S.A.S, le pediremos su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de marketing.
Si decide que ya no desea recibir mensajes de marketing, puede darse de baja en cualquier momento.
Tenga en cuenta que cuando se realiza una transacción en Livapart, seguimos recibiendo sus datos personales.
Diferentes usos de los datos
Los datos personales se recogen para los fines explicados anteriormente y sólo para esos fines. Si, en opinión de Livapart, los datos personales deben utilizarse para una finalidad diferente que sea compatible con la finalidad original, podremos utilizarlos.
Por favor, tenga en cuenta que, si los datos personales van a ser utilizados para un propósito diferente, Livapart se lo notificará y explicará el propósito. Además, Livapart podrá utilizar sus datos personales sin su consentimiento previo, en correlación con las diversas normas indicadas anteriormente o permitidas por la ley.
6. Divulgación de los datos del usuario
Sus datos personales sólo se compartirán con terceros si es necesario, por ejemplo, para validar una reserva.
Solicitamos a terceros que utilicen sus datos personales únicamente para los fines que hayamos definido previamente. Además, pedimos a los terceros que respeten la protección y seguridad de sus datos personales. Por último, los terceros no están autorizados a utilizar estos datos para sus propios fines.
7. Transacciones internacionales
Para responder a su solicitud, es posible que tengamos que almacenar y/o transmitir sus datos personales en países dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Tenga en cuenta que algunos países no protegen los derechos de privacidad en la misma medida que otros. Al introducir su información, usted acepta este almacenamiento, transferencia y tratamiento de datos.
Del mismo modo, usted acepta la transferencia de sus datos financieros y personales a socios y/o bancos fuera del EEE (y viceversa, los datos financieros de los socios a los estudiantes) con el fin de simplificar la ejecución del Contrato de Alquiler entre los inquilinos y los socios. Una vez transmitidos los datos bancarios, Livapart dejará de almacenar estos datos.
8. Seguridad de los datos
Livapart tiene como objetivo mantener sus datos personales tan seguros como sea posible mediante la adopción de medidas electrónicas, físicas y de procedimiento para maximizar la seguridad en caso de un ataque cibernético. Además, cuando se envían documentos u otra información a través de nuestro sitio web, disponemos de sistemas para garantizar que sean lo más seguros posible. Sin embargo, a pesar de nuestros procedimientos, si sus datos personales son corrompidos, mal utilizados o interceptados por causas ajenas a Livapart o por negligencia, no seremos responsables.
En caso de violación de sus datos personales, se pondrán en marcha los procedimientos de violación establecidos en Livapart. Le informaremos cuando lo exija la ley.
9. Conservación de datos
En cuanto a la conservación de los datos personales, conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario, por los motivos por los que los hemos almacenado, pero también por motivos relacionados con necesidades legales, fiscales y/o administrativas.En cuanto a la conservación de los datos personales, conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario, por los motivos por los que los hemos almacenado, pero también por motivos relacionados con necesidades legales, fiscales y/o administrativas.
Livapart determina el período de conservación en relación con la naturaleza, la sensibilidad y la cantidad de sus datos personales, el riesgo potencial de alteración causado por un uso fraudulento, las razones para almacenar su información y la posibilidad de hacerlo de otra manera, pero también los requisitos legales aplicables.
Además, podemos convertir sus datos personales en datos anónimos y, en estas circunstancias, podemos utilizarlos indefinidamente sin notificárselo.
10. Sus derechos legales
A continuación, se enumeran los derechos que le asisten en relación con sus datos personales:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales;
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales;
- Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales;
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales;
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales;
- Derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar su consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos enumerados a continuación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o postal en una de las direcciones que figuran en la parte superior de la página.
Tasas por sus derechos legales
No se le cobrará por acceder a sus datos personales (ni por ningún otro derecho).
El único caso en que Livapart puede cobrarle una tasa es si abusa de este derecho de forma repetida, excesiva o ilegítima. En caso contrario, podremos negarnos a responder a su solicitud.
Información adicional
Como medida de seguridad, Livapart exige al usuario que desee realizar una solicitud relativa a estos derechos legales que confirme su identidad. Esto nos permite reducir la posibilidad de fraude.
El tiempo de respuesta para sus derechos legales es de aproximadamente tres semanas, pero puede ser de hasta un mes si la solicitud es específica.
11. Última fecha de modificación de la política de privacidad
Esta política de privacidad se modificó por última vez el 02 de mayo de 2023 de conformidad con la legislación europea sobre privacidad de los usuarios. Tenga en cuenta que esta política se aplica de la misma manera que para un usuario fuera de Europa.